Заслуги ваши ценим в полной мере:
Хоть на дворе уж двадцать первый век –
Без ЖКХ как в каменной пещере
В своей квартире жил бы человек!
Нелегкую решаете задачу –
Чтоб в доме были свет, тепло, вода,
Так пусть здоровье, счастье и удача
Сопровождают в жизни вас всегда!
Практически поток сознания и негатив. Я предупредила
Я люблю людей и люблю с ними общаться.
Но меня просто вымораживают, самим фактом своего существования, жители многоквартирных домов.
Я работаю в отделе обращений, т.е. моя функция - контроль исполнения поступившей жалобы, общение с заявителями и ответ на обращения. Одним словом - пиздец, а не работа.
Начнем с того, что пишут жалобы одни и те же. То у них соседи коноплю каждую ночь в ступе толкут; то тепловой узел (для несведущих - тепловой узел расположен в подвале дома) шумит, блядь (для всех не шумит, а для нее, сука, шумит); то ее по подъезду, всем колхозом, пинают с этажа на этаж(бабке 90 лет, из дома она не выходит, а соседи пишут во все инстанции, что у нее крыша поехала); соседка со своей кошечкой угорела во время пожара; неправильно промытая система отопления, во время подготовки к отопительному сезону (а вы не пробовали сами батареи установить правильно, а не задом наперед, и изоляцию пластиковых окон правильно провести, а потом уже жаловаться); канализацией у нее в квартире пахнет (не пробовала другой линолеум постелить, не для общественных помещений, а для квартиры, чтобы потом не жаловаться родным и знакомым, что тебя соседи сверху отравить пытаются, а у тебя, ебать ту Люсю, тяжелое аллергическое заболевание) ... и т.д., и т.п.
Как весна и осень, так обострение. Жаль, что нельзя запрашивать справку из психушки. Сколько бы проблем мимо прошло.
Поверьте, обращение адекватного человека отработают сразу. Оно и понято - общаться со здравомыслящим однозначно приятно. Не то, что я установила счетчики, а мне теперь х** заглянешь за унитаз, переставьте мне бесплатно - я инвалид, сын у меня алкоголик... А каким местом ты раньше думала?! Какого хрена мы должны платную услугу выполнять просто так? Ты же знала, что придется устанавливать дополнительную трубу, а ты не можешь себе этого позволить. Мы деньги не печатаем, если чо...
И я готова плеваться ядом в сторону СМИ. Я все понимаю - ради красного словца можно и мать родную продать. Но не мешайте кислое с мягким. Если делаете репортаж, то хотя бы изучите проблему. Ненавижу некомпетентность.
Непосредственное общение с людьми. Ооооо, это практически отдельная тема для разговора. Я готова решить ваши проблемы, ну или ускорить их решение (как правило срабатывает - главное выбрать нужный тон разговора), но какого хрена я должна 40 минут вытирать Вам сопли слушать как и за кого Ваша дочка вышла замуж и как она несчастна в личной жизни.
Достало по самые гланды. Как много проблем можно решить одним звонком! Учите или хотя бы читайте законы РФ. Столько проблем пройдет мимо, ей Богу!
В переулке каждая собака знает мою легкую походку (с) - это про работников ЖКХ ))) Вот едешь домой и видишь знакомую морду. Шифруется как от сталкеров, честное слово - шарфик на морду, шапку на глаза, смотришь в сторону (хорошо, что очки фотохромные) Потому как мне нафиг не надо решать их проблемы в нерабочее время и тем более давать консультации по тому или иному вопросу
Отдельной строкой идет общение с коллегами. Моя должность подразумевает, как я уже ранее говорила, контролирующую функцию. И крик (народ двери закрывает когда я орать начинаю), и элементарное непонимание сути процесса. Да много чего можно сказать...
Но лучше коллектива я не встречала. Тесное общение, взаимовыручка, чувство локтя. Все есть именно в тут. 100% поддержка. И если ты накосячил, то коллеги пяткой в грудь себя будут бить, но прикроют твою задницу, ибо это воздастся сторицей
Раньше, проходя мимо работников ЖКХ всегда поражалась: "Ну как люди могут ТАК материться. Ведь все же воспитаны по определенным канонам?! Уроды конченые, одним словом." А теперь понимаю - могут и должны. Мат - элементарный способ снять стресс. Загнул и на душе легче стало, вот честное пионерское.
Я здесь научилась материться так, что самой периодически стыдно становится И, к сожалению, не могу отвыкнуть от этого дела в обычной жизни. Ну да ладно, главное контролировать процесс.
P.S: Свою управляющую компанию я строю на счет "раз". Если нужна помощь - обращайтесь )))